Возврат
Обмен и возврат

1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).

2Написать заявление о возврате и выслать на почту info@monbabiole.ru или сообщить по телефону +7-977-846-33-34.

3Приложить копию кассового чека/документа подтверждающего покупку, указать способ возврата денежных средств (перечисление на банковский счёт/карту или почтовый перевод).

4Заказать курьера, выслать посылку почтой по адресу: 117534, г. Москва, До востребования, Ермаковой В.Л., либо обсудить другой удобный вариант с оператором.

5Возврат денежных средств производится в течение 20 дней с момента получения товара на наш склад. Возврату подлежит только стоимость самого товара без учета стоимости доставки/пересылки.
Основания для возврата и обмена товаров

Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение
14 (четырнадцати) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц представляющих Продавца.

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
- наименование Продавца
- ФИО Покупателя
- наименование товара
- даты передачи товара
- подписи продавца и покупателя
Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке: